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ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

商品は画面でご覧頂いた裁断位置のお品物をお送りいたします。

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押して下さい。



■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し、「購入手続きへ進む」ボタンを押して下さい。



■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
お客様が入力する情報は、SSLと呼ばれる仕組みにより全て暗号化されて通信しますので、お客様の住所、クレジットカード番号、口座番号などの重要な情報が他人に読み取られることはありません。安心してお買い物をしていただけます。

■SSLについて
SSLサーバー証明書(デジタルID)は、主にネットショップやアンケートフォーム、リクルート募集などの個人情報を入力するようなページに用いられ、ホームページとウェブブラウザの間でやりとりする情報を特殊な方法で暗号化し、悪質な傍受や妨害などを防ぐことができる仕組みです。ha-naオンラインショップのショッピングカートは、世界的な実績で圧倒的知名度を誇るベリサイン社のSSLを採用しています。


■ お支払い方法を選びましょう

クレジットカード各種、代金引換(クロネコヤマト)、銀行振込(三菱東京UFJ銀行)、郵便振替、コンビニ払い(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマートなど主要14社) 

をご用意しております。お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押して下さい。

代金引換手数料(税込432円、商品到着時払い)、コンビニ払い手数料(税込432円、購入手続き時に加算)、銀行振込手数料(振り込み手続き時)、郵便振替手数料(振替手続き時)はお客様負担にてお願い致します。※お支払いは「ご配送料について」のご案内メールが届くまで手続きはしない様お願い致します。(お支払い金額が変わる場合がございます。)


*コンビニ払いを選ばれた場合の注意点*
商品お届けまでのステップは以下のとおりです。
注文受付完了→お客様宅に払込票ハガキを送付→コンビニにて商品代金先払い→お支払い確認後に商品発送→お届け
事務処理の都合上、ご注文確認をしてから商品発送までに14日間以上の日にちがかかります。商品をより早くお受け取りになりたい場合はコンビニ払い以外のお支払い方法をお選びください。


使用できるクレジットカード会社はこちらです。(下記の会社との提携カードも可。)

カードの種類


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認下さい。

間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押して下さい。
これでご注文完了です。



■ 商品到着までの流れ

お支払方法により商品到着日が異なります。(クレジットカード、代金引き換えが早くてお勧めです。)
配送指定日、配送ご希望時間も承ります。ご注文ステップの中の配送指定日記入欄にご記入下さい。
ご指定がない場合は、自動的に最短の発送とさせて頂きます。

■クレジットカード払い、代金引換でお支払い
ご注文の翌々日に出荷致します。
配送指定日はご注文の5日後以降から承ります。

■銀行振り込み、郵便振替でお支払い
お支払い確認の翌々日に出荷致します。(確認は土、日、祝日、年末年始を除く)
配送指定日はお振り込み日から平日で5日後以降から承ります。

■コンビニ払込でお支払い
お支払い確認後に出荷致します。(確認は土、日、祝日、年末年始を除く)※商品出荷の目安として、コンビニでお支払いをした日より約7日後以降にご発送致します。(ご入金お手続きの為にお支払いしてから確認までにお時間がかかります。)
配送指定日はお支払い日から10日後以降から承ります。


■ お支払い方法

■クレジットカード払い
ご注文時に画面の案内にしたがってお支払方法などを入力して下さい。

〔選択可能なお支払い回数(基本的にはお客様とカード会社の契約方法が優先されます。)〕

【VISA / MASTER / NICOS / UFJカード / DCカード】
1回/2回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払

【JCBカード】
1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 /リボ払

【AMEXカード】
1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回

【Dinersカード】
1回/リボ払




■代金引換
商品をお届けする際に、商品代+配送料+代引き手数料の合計金額をドライバーにお支払い下さい。
※ご注文商品の合計金額が 10800円(税込)以上の場合+ご配送指定日とお時間指定がなしの場合は送料が無料となりますので 商品代+代引き手数料の合計金額をドライバーにお支払い下さい。 

■銀行振込(振込先:三菱東京UFJ銀行)
画面の案内に記載されている振込口座に、商品代+配送料をお振込下さい。恐れ入りますが振り込み手数料はお客様負担にてお願い致します。
※お支払いの際は「ご配送料について」のご案内メールが届くまで手続きはしない様お願い致します。(お支払い金額が変わる場合がございます。)
※ご注文商品の合計金額が 10800円(税込)以上の場合+ご配送指定日とお時間指定がなしの場合は送料が無料となりますので 商品代をお振込み下さい。

■郵便振替
画面の案内に記載されている振替口座に、商品代+配送料をお支払い下さい。恐れ入りますが振替手数料はお客様負担にてお願い致します。
※お支払いの際は「ご配送料について」のご案内メールが届くまで手続きはしない様お願い致します。(お支払い金額が変わる場合がございます。)
※ご注文商品の合計金額が 10800円(税込)以上の場合+ご配送指定日とお時間指定がなしの場合は送料が無料となりますので 商品代をお振込み下さい。 

■コンビニ払い
画面でご注文をいただいた翌日に、コンビニ払込票を郵便で発送致します。(土、日、祝日は払込票の発送はお休み致します。)
払込票が届いたら、支払い可能なコンビニエンスストアのレジで商品代金+コンビニ払い手数料+配送料をお支払い下さい。コンビニ払い手数料はご注文時にあらかじめ画面上で計算され払込票に記載されます。店頭では払込票に記載の合計金額のみお支払い下さい。
※ご注文商品の合計金額が 10800円(税込)以上の場合+ご配送指定日とお時間指定がなしの場合は送料が無料となりますので 商品代+コンビニ払い手数料の合計金額をお支払い下さい。 
*注意*
お手元に払込票が届くまで数日かかります。またお客様のお支払いを当店が確認するまでに5〜10日かかります。商品受け取りまでは余裕を持ってご注文頂きます様 お願い致します。


■ 送料について

・ご注文商品の合計金額が 10,800円(税込)未満の場合→全国一律 800円(税込)です。

・ご注文商品の合計金額が 10,800円(税込)以上+配送指定日と時間指定なしの場合→送料無料です。

・ご注文商品の合計金額が 10,800円(税込)以上+配送指定日や時間指定などのご希望がある場合→全国一律 800円(税込)です。

※北海道・沖縄県・離島、及び一部地域へのご配達は配送料無料のお届けができません。誠に申し訳ございませんが、¥10,800以上のご購入でも配送料800円をご負担いただいております。あらかじめご了承ください。


■ 返品、交換について

商品について気になる点がありましたら、まずはお電話かメールでha-na(ハナ)オンラインショップまでご連絡下さい。
お客様の都合による返品、交換はご容赦下さい。
商品の不良による返品は商品到着日より7日以内とさせて頂きます。 そちらの日にちが過ぎますと、返品 交換のご要望はお受け出来なくなりますので ご了承下さい。


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